Vragen en antwoorden

Hoe maak ik een reservering?

Onmiddellijk na het maken van uw reservering ontvangen wij een bevestigingsmail en geven wij u het ticketnummer. U moet deze pagina als uitvoer krijgen. Maak je geen zorgen als je geen printers hebt die kunnen afdrukken. Noteer gewoon uw ticketnummer en laat ons contact met u opnemen als u hier aankomt. We bieden u beide tickets aan en geven meer informatie over de tour.

Hoe kunnen we weten hoe laat we bij ons worden opgehaald?

Wij vervoeren al onze klanten gratis van hun accommodatie. U kunt uw bevestigingsmails ontvangen. We keren terug naar de plek waar we je weer hebben ontvangen. U hoeft hiervoor geen extra kosten te betalen.

Moet ik mijn reservering opnieuw bevestigen nadat ik me heb geïnstalleerd?

Nee. Dat is niet nodig. U dient aanwezig te zijn in de lobby van het hotel bij de receptie op het moment dat wij u voorzien. U heeft geen bevestiging of telefoontje nodig.

Kan ik nogmaals telefonisch bevestigen?

Dit is geheel aan jou. Als je wilt, kun je ons 24/7 bellen en weer informatie over je tour krijgen. We willen u zo goed mogelijk helpen.

Welke regio's zijn beschikbaar?

We vervoeren onze klanten gratis vanuit Side, Kumkýy, Sorgun, Titryengöl, Manavgat, Kızılağaç, Kızıot en elke plaats op deze routes. U kunt contact met ons opnemen als u niet zeker weet in welk deel van uw hotel u verblijft.

Niet vertrekken bij het hotel?

We halen onze klanten van waar ze verblijven. Hiervoor moeten we ons het volledige adres geven en moeten we de plaats van wederzijdse mening bepalen. Neem hierover contact met ons op.

Moet ik mijn kamernummer opgeven?

Nee. Zo'n verplichting heb je niet. Als we onze klanten niet gewoon kunnen vinden voor of in de buurt van de plaats waar ze verblijven. We zoeken hun kamer. Uw kamernummer geeft u meer voordelen. Als u boekt zonder zich in het hotel te vestigen, moet u ons de volledige naam geven. Dit maakt het voor ons gemakkelijker om uw kamer in het hotel te vinden.

Hoe vindt u ons in het hotel?

Het zal voor ons gemakkelijk zijn om u voor het hotel te zien voor uw rondleiding. Aangezien sommige hotels verboden zijn om binnen te komen, raden wij u aan om voor de deur van het hotel te wachten. We maken indien nodig een aankondiging voor u in het beveiligingsgedeelte. Neem in geval van vertraging contact met ons op.